Anúncio de emprego Auxiliar de Atendimento – Empresa de álbuns de Formatura

Empresa renomada de álbuns de formaturas, contrata Auxiliar de Atendimento para Ribeirão Preto com o seguinte perfil:nSe você é um(a) profissional comunicativo(a), gosta de atender pessoas e busca novos aprendizados, essa é a sua oportunidade!nO que você precisa para participar do processo seletivo:nTer disponibilidade para atuar de forma presencial em Ribeirão Preto;nEnsino Médio Completo;nExperiência comprovada com atendimento ao cliente de forma presencial, WhatsApp, ligações e vídeo conferência;nBoa comunicação verbal e escrita;nEstar disponível para trabalhar em equipe;nVivência com o pacote Office e noções de informática;nHabilidade com redes sociais e plataformas de videoconferência;nFlexibilidade para novos aprendizados;nPerfil focado em pessoas e resultados;nGostar de seguir regras e processos da cultura da empresa;nSerá considerado como diferenciais:nTer trabalhado com atendimento ou suporte no segmento de fotografia, formatura, turismo, eventos e educação;nTer experiência ou conhecimento com software de gestão interna de vendas (CRM e outros);nPrincipais atividades:nRealizar atendimento presencial, telefônico e digital (WhatsApp, e-mail e redes sociais) dos clientes B2B e B2C;nEsclarecer dúvidas sobre produtos, prazos e processos de entrega;nApoiar na organização de pedidos e o acompanhamento dos clientes que já realizaram a compra dos álbuns;nAuxiliar na coleta de informações e dados necessários para a personalização dos eventos e ensaios fotográficos junto com a instituição;nContribuir para o sucesso e fidelização dos clientes por meio de atendimento cordial e eficiente;nApresentar via contato telefônico ou WhatsApp ou presencial álbuns de formatura aos clientes;nAtuar diretamente na identificação e prospecção ativa de clientes via contato telefônico, WhatsApp, redes sociais, site e de forma presencial;nRealizar a atualização e controle de clientes em sistema de gestão interno;nRealizar o pós-venda com a carteira de clientes;nTrabalhar em conjunto com as áreas de produção e eventos para dar todo o suporte necessário aos clientes; nRealizar demais atividades pertinentes ao cargo.nJornada de trabalho e Remuneração: nDe Segunda a Sexta-feira das 8h às 18h com 1h12 minutos de intervalo.nSalário fixo compatível ao mercadonBenefícios: Vale Transporte (desconta 6%)