Anúncio de emprego Auxiliar de Atendimento

?? Unidade: ContagemnHorário de trabalho:nSomos a Patrus Transportes, uma empresa que tem as pessoas como o seu maior ativo e que coloca paixão em cada detalhe. Olho no olho é premissa a ser seguida e dar a nossa palavra como garantia é prova de transparência e responsabilidade. Estamos sempre buscando os melhores caminhos e comprometidos com o melhor resultado.nSe interessou e quer compor este time que trabalha diariamente para manter o Brasil em movimento, conectando indústrias e pessoas?nPrincipais responsabilidades:nRealizar atendimento a clientes por telefone, e-mail, chat e redes sociais, fornecendo informações sobre cargas, coletas e outros serviços.nEncaminhar os atendimentos para a pessoa ou área correta quando o assunto não for pertinente.nDistribuir corretamente os registros para as áreas responsáveis pela apuração de reclamações de clientes.nContribuir para a solução de ocorrências de clientes, garantindo registro e lançamento correto no sistema.nAcompanhar e analisar a performance de entrega da carteira de clientes, validando informações quando necessário.nParticipar de atividades de normatização de processos, análise, elaboração e revisão de normas e procedimentos da área, buscando melhorias e padronização em conformidade com políticas vigentes.nO que buscamos:nBoa comunicação verbal e escrita.nOrganização e atenção aos detalhes.nBoa fluência verbal.nProatividade e capacidade de resolução de problemas.nOrientação para o cliente e empatia.nTrabalho em equipe e colaboração.nRequisitos técnicos:nEnsino Médio completo.nExperiência mínima de 6 meses.nExperiência em atendimento ao cliente.nConhecimento em Pacote Office intermediário.nDiferenciais:nEnsino superior cursando em Logística, Administração ou áreas afins.nNoções básicas de geografia (conhecimento das regiões do Brasil).nExperiência prévia no setor de transportes.nBenefícios:nPlano de Saúde e Odontológico (coparticipativo)nRefeitório na empresanVale TransportenSeguro de Vida CCTnGympassnKit BebênKit EscolarnMais do que uma empresa de transportes, somos a Patrus.nVenha construir sua carreira com a gente! ??