Descrição da vaga_Hello World!
A Paschoalotto inovou e construiu formas completas e digitais para cuidar de todo o ciclo de relacionamento das empresas e seus clientes, com o propósito de pensar na saúde financeira das pessoas. Aqui temos o melhor da interação humana, potencializado por uma suíte completa de soluções digitais. Somos especialistas na Gestão da Experiência do Cliente, em todos os canais disponíveis e proporcionamos a melhor performance e NPS do mercado, levando o DNA Paschoalotto a milhares de brasileiros atendidos diariamente!
E aí, quer ver se dá match entre você e essa vaga?
Aqui queremos que você faça parte do time #DoSeuJeito, o que importa é a sua vontade de encarar desafios, alavancar a sua carreira e se conectar com pessoas! #Humano&Digital
Esperamos que você tenha:
- Foco para entregar a melhor experiência para os nossos clientes.
- Agilidade e comprometimento com as suas entregas.
- Ética e transparência em todos os processos da empresa
- Respeito à Diversidade.
- Perfil Inovador, buscando fazer diferente e com excelência às suas atividades.
Responsabilidades e atribuições
Estratégia e Governança de Mensuração
- Definir e evoluir a estratégia de mensuração digital (web e app), alinhada aos objetivos de Produto e Negócio
- Estruturar e manter a event taxonomy, garantindo padronização e escalabilidade
- Organizar, documentar e governar a data layer (informações para ferramentas como GA4, GTM, pixels etc.), assegurando consistência e qualidade dos dados
- Atuar como referência técnica em boas práticas de tracking e governança de dados
- Garantir conformidade com LGPD, consentimento e políticas de privacidade
Implementação Técnica e Qualidade de Dados
- Configurar, auditar e otimizar ferramentas como GA4, GTM (web e app), Firebase, Clarity, PostHog, Hotjar e similares
- Implementar e validar eventos, parâmetros, conversões e integrações com pixels (Meta, Google Ads etc.)
- Realizar QA contínuo utilizando DebugView, Tag Assistant e outras ferramentas de validação
- Identificar e corrigir inconsistências de tracking antes que impactem análises estratégicas
- Apoiar integrações via APIs quando necessário
Análise Avançada e Geração de Insights
- Conduzir análises de funil, jornada, retenção, conversão, churn e LTV
- Desenvolver dashboards executivos e operacionais (Looker Studio, Power BI, Tableau)
- Definir e acompanhar KPIs e OKRs junto às áreas parceiras
- Realizar análises exploratórias e diagnósticos de performance
- Transformar dados em insights acionáveis, orientando decisões estratégicas de Produto e Marketing
Apoio a Produto, Marketing e Planejamento Digital
- Atuar ativamente em Discovery, levantando hipóteses baseadas em dados
- Apoiar desenho, mensuração e análise de testes A/B
- Traduzir dados em recomendações claras para evolução da experiência do usuário
- Trabalhar de forma integrada com Produto, UX, Tech, Marketing e Negócio
Comunicação e Influência Estratégica
- Construir narrativas executivas (data storytelling) para diferentes níveis da organização
- Apoiar decisões estratégicas com base em evidências, destacando limites e premissas dos dados
- Ser referência técnica e consultiva em temas de analytics dentro da squad
Evolução Contínua e Inovação
- Antecipar riscos e oportunidades de melhoria na mensuração digital
- Propor evoluções de tracking e novas ferramentas quando necessário
- Manter-se atualizado sobre tendências de analytics, privacidade, IA e ambiente cookieless
- Contribuir para a maturidade data-driven do time e da empresa
Requisitos e qualificações
1. Ferramentas de Analytics e Mensuração
– Configuração, gestão e auditoria de GA4, Microsoft Clarity, PostHog, Hotjar e similares
– Implementação e manutenção de Google Tag Manager (GTM) (web e app)
– Conhecimento de Firebase Analytics (para apps) – Integração e validação de pixels (Meta, Google Ads, etc.)
– Criação e manutenção de eventos, parâmetros e conversões
– Uso de DebugView, Tag Assistant e ferramentas de QA
2. Boas práticas de Tagueamento e Governança
– Definição de estratégia de mensuração
– Criação e manutenção de event taxonomy
– Organização e padronização da data layer
– Garantia de qualidade, consistência e confiabilidade dos dados
– Versionamento e documentação de implementações
3. Análise de Dados e Relatórios
– Análise de funis, jornadas e comportamento do usuário
– Construção de dashboards (Looker Studio, Power BI, Tableau)
– Definição e acompanhamento de KPIs e OKRs
– Análises exploratórias e diagnósticos de performance
– Capacidade de transformar dados em insights acionáveis
4. Conhecimento de Produto, Negócio e Marketing
– Entendimento de métricas de produto (retenção, conversão, churn, LTV)
– Leitura de dados orientada a decisão de produto
– Apoio a Discovery, experimentação e testes A/B
– Interface com times de Produto, UX, Tech, Marketing e Negócio
5. Conhecimentos Técnicos Complementares
– Noções de SQL
– Leitura básica de JavaScript (para GTM e data layer)
– Conhecimento de APIs e integrações
– LGPD e privacidade (consentimento, cookies, anonimização)
Informações adicionais
O que mais você vai encontrar por aqui?
- Vale Alimentação
Vale transporte
Clube de vantagens: É um clube de benefícios exclusivos para os nossos paschoalovers, nele você tem acesso a descontos em diversos estabelecimentos parceiros
Starbem: Plataforma de terapia online, que dá direito de 4 sessões mensais sem custo ao Paschoalover
Totalpass: Todas as pessoas terão direto a utilizar o Totalpass que é uma plataforma de qualidade de vida com opções de academias e atividades físicas com valores muito reduzidos.
Day off: Todas as pessoas terão direito à folga no dia do aniversário
Licença maternidade e paternidade: Promovido 6 meses de licença maternidade e 20 dias de licença paternidade
E claro, você irá trabalhar remotamente! 🛰
Esses benefícios são combinados na Paschoalotto com oportunidades de desenvolvimento profissional, programa estruturado de carreira, acesso as iniciativas de saúde e qualidade de vida, clima descontraído, convivência com pessoas diversas e plurais e espaço para aprendizado e inovação.
Todas as nossas #vagas são também disponíveis para pessoas com deficiência e/ou aposentados. 💙
E aí, aceita o desafio? 🤩💙
Etapas do processo
Quem somos
Aqui na Paschoalotto, há mais de 26 anos transformamos a relação entre empresas e clientes com soluções inovadoras e personalizadas. Somos a maior empregadora do centro-oeste paulista, com mais de 15 mil colaboradores em Bauru, Agudos, Marília e Ribeirão Preto, e aqui, você pode desenvolver sua carreira, fazer a diferença e ainda impactar positivamente a comunidade.
Valorizamos a agilidade, excelência, centralidade no cliente e diversidade & inclusão, criando um ambiente onde você pode ser quem é.
Se você busca um lugar para crescer de verdade, vem ser #Paschoalover e fazer parte dessa jornada com a gente!
