Anúncio de emprego Atendente de Help Desk 1º Nível

Sobre a Oportunidaden ATENDENTE DE HELP DESK 1º NÍVELn n ? Horário de trabalho:  n  09:00h às 18:00h de segunda a sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente).n n ?? Endereço do local de trabalho: Jardim Pedro Goncalves, Taboão da Serra – SPn n ?? Regime: CLT.n n ??? O Que Procuramos:n Formação: Nível Médio (completo);n Informática: Avançada;n Idioma: Português e Inglês técnico;n Experiência: 6 meses na área;n n ??Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):n Atendimento “on-line” aos usuários em equipamentos e sistemas disponibilizados nos clientes para restabelecimento dos serviços;nAtuar no registro de solicitações através de ferramenta interna;nSuporte telefônico e remoto em TIC aos usuários da PRODESP e clientes.n n n ?? Conhecimentos Específicos, Certificados e Certificações necessárias:  n Conhecimentos: ITIL V4 ou superior;nConhecimentos: Microinformática (suporte em plataforma Microsoft Windows e Linux, Office 365, pacote Microsoft Office e suíte de escritório BrOffice);nConhecimentos: Rede LAN, e TCP/IP;n n ?? Características pessoais imprescindíveis ao cargo: ?n Habilidades: Boa dicção, proatividade, organização, trabalho em equipe;nHabilidades: Disponibilidade para trabalhar em regime de escala e revezamento.?n n ?? O Que Oferecemos:n Salário R$?2.352,09n Vale Alimentação de R$30,00 por dia trabalhado (desconto PAT 20%);n Vale Transporte (desconto 6%);n Convênio Sesc; n Seguro de Vida;n Plano de Saúde.n GoGood;