Anúncio de emprego Analista de Suporte Ii

A atuação será na equipe de Central de Serviços, responsável pelos atendimentos internos e pelo suporte a projetos realizados em clientes. A jornada é 100% presencial, no bairro São Geraldo, em Porto Alegre, de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00, com 1h12min de intervalo. Trata-se de uma vaga efetiva, com contratação em regime CLT.nRESPONSABILIDADESnRealizar suporte técnico presencial e remoto para executivos, lideranças e demais usuários.nAtender e resolver incidentes e requisições relacionados a hardware, software e dispositivos móveis.nInstalar, configurar e manter sistemas operacionais Windows, Linux e macOS.nPrestar suporte e manutenção ao Office 365 e suas ferramentas colaborativas.nOferecer suporte a dispositivos iOS e Android (configurações, e-mail, segurança e aplicativos).nApoiar reuniões, apresentações e videoconferências, garantindo o bom funcionamento de áudio e vídeo.nAtuar em conjunto com outras áreas de TI, assegurando atendimento ágil e foco na experiência do usuário.nREQUISITOS E QUALIFICAÇÕESnConhecimento em infraestrutura de TI (redes, impressoras, VPN etc.).nDomínio das ferramentas Office 365 (Outlook, Teams, Excel e demais aplicativos).nExperiência com sistemas operacionais Windows, Linux e macOS.nSuporte a dispositivos móveis iOS e Android.nO QUE ESPERAMOS DESTE PROFISSIONALnDisponibilidade e pontualidade.nProatividade e comprometimento com as entregas.nFacilidade no relacionamento interpessoal e no trabalho em equipe.