Anúncio de emprego Analista de Gestão de Comunidade

Venha fazer parte do nosso time! Uma empresa feita de PESSOAS e, por isso recebeu pelo 8º ano consecutivo o selo Great Place to Work, e, pela 2º vez, recebeu o selo Great People Mental Health, que reforça o posicionamento de cuidado e olhar para com a pessoas.nQuem somos? Somos motivados por transformação, conectados com o cliente, aplicamos diariamente nosso espírito inovador, de colaboração e de pertencimento a essa Entidade que tem como propósito ser a melhor solução para qualquer negocio.nO Sindilojas Porto Alegre é o representante legal dos comerciantes na Capital e Alvorada, hoje responsável por mais de 20 mil empresas. Além de atuar como representante do setor lojista, o Sindilojas POA desenvolve ações visando o crescimento e a qualidade de vida das empresas e seus colaboradoresnnRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESnPlanejar e executar ações de gestão da comunidade, organizando atividades, acompanhando interações e monitorando a participação dos membros, para fortalecer o engajamento, a conexão entre participantes e o posicionamento do Conectar Hub como espaço de inovação;nAnalisar e acompanhar a experiência de membros, clientes e visitantes, coletando feedbacks por meio de interações diretas, formulários e observações do uso do espaço, para propor melhorias contínuas nos serviços, eventos e processos do Hub;nExecutar e acompanhar projetos e eventos do Conectar Hub, atuando no planejamento, cronograma, interface com fornecedores, apoio logístico e acompanhamento pós-evento, para garantir a qualidade das entregas e o alinhamento com objetivos estratégicos;nApoiar o desdobramento da estratégia do Hub em ações práticas, transformando diretrizes em planos de ação, organizando atividades e acompanhando indicadores, para contribuir com os resultados institucionais e financeiros;nAtuar no relacionamento com membros, parceiros e convidados, realizando atendimentos qualificados, apresentações do espaço e mediação de conexões, para fortalecer o relacionamento institucional e ampliar oportunidades de negócios e projetos;nRealizar o acompanhamento operacional do Hub, monitorando o uso dos espaços, apoiando a organização do ambiente e articulando demandas com serviços gerais e áreas internas, para assegurar o bom funcionamento do espaço e a experiência dos usuários;nManter atualizados os registros e controles do Hub, alimentando sistemas internos com dados de atendimentos, vendas, eventos e uso de espaços, para garantir a integridade das informações e apoiar análises e tomadas de decisão;nApoiar a mitigação de riscos de centralização de conhecimento, documentando processos, rotinas e aprendizados dos projetos, para garantir continuidade operacional e facilitar a integração de novos integrantes à equipe;nAnalisar dados básicos de desempenho do Hub, como número de eventos, circulação de pessoas, reservas e receitas por produto, para apoiar o acompanhamento de resultados e a identificação de oportunidades de melhorias.nREQUISITOS E QUALIFICAÇÕESnEnsino Superior completo em Marketing, Administração, Comunicação, Gestão de Projetos, Produção Cultural e áreas correlatas;nDomínio do Pacote Office;nFerramentas de gestão de projetos e organização de tarefas;nNoções de planejamento e produção de eventos;nUso de sistemas de cadastro, controle e CRM;nConhecimento em ambientes de coworking, hubs de inovação ou comunidades;nMapeamento de processos;nExperiência de 1 ano em atividades relacionadas a gestão de comunidade, eventos, projetos, atendimento ao cliente ou ambientes colaborativos;nFluência em inglês será um diferencial.nBENEFÍCIOS:nVale AlimentaçãonVale RefeiçãonVale TransportenSala de convivência para descompressão e alimentaçãonAssistência Médica Unimed – extensiva aos dependentesnAssistência Odontológica Uniodonto – extensiva aos dependentesnSeguro de Vida em GruponPrevidência Privada ComplementarnIncentivos em CapacitaçõesnAuxílio EducaçãonUniforme FacultativonDay off no mês de AniversárionTotal Pass e Clude Saúde