Conhecimentos técnicos:
– Ensino Superior Completo na área de TI;
– Desejáveis cursos na área de governança como ITIL e Scrum;
– Conhecimentos sobre fundamentos de redes;
– Experiencia em administração de ambiente de redes, criação de regras de acesso, ACL, NAT, configuração de VLAN, topologia e roteamento;
– Experiência em administração e gerenciamento de Firewalls e IPS.
– Conhecimentos em switch Cisco, HP, Junipper, roteadores, firewall Fortigate, QoS, BGP, OSPF, Links de dados MPLS, L2L, Internet, VozIP, Virtualização NSX. Experiência em execução de teste de vulnerabilidades interno e externo como também PEN Test (Black-box). Gerenciamento de plataforma Proxy e Web Content Filter.
Atribuições:
– Garantir o atendimento dos incidentes e solicitações dentro do tempo de resolução acordado, garantir o envolvimento dos parceiros de Tecnologia para a resolução, buscando a eficiência e a análise de reincidências evitando a recorrência.
– Apoiar na execução de projetos no ambiente computacional, assegurando a efetividade das etapas de implementação e suporte na operação;
– Revisar com a equipe de monitoramento possíveis melhorias e aprimorar os sistemas de alertas, buscando maior assertividade;
– Garantir que todos os procedimentos operacionais de ambiente, estejam registrados para possíveis consultas, mapeando o ambiente computacional ou mesmo revisando os mesmos;
