Anúncio de emprego Agente de Atendimento – Tucuruvi

A MercadoCar está em busca de um Agente de Atendimento para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por excelência no atendimento ao cliente e possui habilidades excepcionais de comunicação, essa pode ser a oportunidade perfeita para você.nnPrincipais responsabilidades:nn- Atender os clientes por telefone garantindo um atendimento cortês, eficiente e de qualidade.n- Resolver problemas e fornecer soluções para qualquer tipo de consulta ou reclamação do cliente.n- Registrar todas as interações com os clientes em nosso sistema para o devido acompanhamento e análise.n- Manter um alto nível de conhecimento sobre nossos produtos e serviços, a fim de fornecer respostas precisas e completas aos clientes.n- Trabalhar em equipe, colaborando com outras áreas internas para garantir uma experiência de atendimento ao cliente excepcional em todos os momentos.nnRequisitos:nn- Experiência anterior em atendimento ao cliente, de preferência em um ambiente de call center ou atendimento online.n- Fortes habilidades de comunicação, tanto escrita quanto verbal, garantindo um atendimento claro, conciso e amigável.n- Capacidade de ouvir ativamente e entender as necessidades do cliente, oferecendo soluções personalizadas.n- Conhecimento básico de produtos automotivos será considerado um diferencial.n- Capacidade de lidar com várias tarefas simultaneamente, mantendo o foco e a calma mesmo em situações de alta pressão.n- Disponibilidade total de horário.n- Conhecimento básico em informática.nnOferecemos:nBenefícios como vale alimentação, refeição no local, vale-transporte, assistência médica e odontológica, e cartão benefícios plus.nSalário de acordo com o mercado.nPlano de Carreira.nnSe você se encaixa nesse perfil e está pronto para embarcar em uma jornada de excelência no atendimento ao cliente, inscreva-se já. Nós estamos ansiosos para conhecer você e ter você em nossa equipe!