Anúncio de emprego Supervisor de Monitoramento – Bilingue (12×36 – 18:00 ás 06:00)

Responsabilidades:nSupervisionar diretamente a equipe de operadores de monitoramento 24/7.nGarantir o cumprimento dos procedimentos operacionais, protocolos de segurança e rotinas de reporte.nAcompanhar o tratamento de alarmes e ocorrências em tempo real, assegurando respostas rápidas e assertivas.nAnalisar relatórios de incidentes, identificar padrões e propor melhorias operacionais baseadas em dados.nConsolidar informações diárias e semanais de performance e ocorrências, apresentando indicadores à gestão.nRealizar controle de escala, jornada e aderência à rotina de monitoramento.nServir como ponto de contato local para tratativas com stakeholders internos e internacionais (inglês funcional é mandatório).nRequisitos:nInglês intermediário/avançado (para comunicação com áreas internacionais).nExperiência prévia em supervisão operacional (monitoramento, CFTV, facilities, segurança ou logística).nPerfil analítico e orientado a resultados, com capacidade de interpretar dados e indicadores.nOrganização, senso de urgência e habilidade para tomada de decisão sob pressão.nConhecimento em sistemas de alarme, CFTV e ferramentas de ticketing será diferencial.nConheça nossos Benefícios:n?? Vale Transporten???? Vale Refeição ou alimentação (31,05);n?? Plano de saúde Unimed;n?? Plano odontológico Amil Dental;n??Zenklub – Plataforma online de saúde emocional enautoconhecimento;n??Gympass e acesso ao SESC;n? Seguro de Vida;n#boraserbrklover ??