Anúncio de emprego Analista de Operações e Suporte #1040

Sobre a vaganAtuação híbrida entre operações, suporte técnico e atendimento ao cliente. O profissional será responsável por organizar entregas, apoiar clientes no uso do sistema e garantir uma comunicação fluida entre áreas internas e externas.nIndicada para quem já atuou em operações, suporte técnico, atendimento ao cliente, áreas administrativas ou TI, e busca uma função versátil, com contato direto com clientes e sistemas.nResponsabilidadesnAcompanhar prazos e entregas operacionais (programações, grades e precificação).nOrganizar e manter planilhas de controle.nNegociar prazos e alinhar demandas com clientes.nPrestar suporte técnico de primeiro nível no sistema da empresa.nTestar e validar programações, inserções e ajustes no sistema.nAtuar como ponto de contato entre clientes e equipes internas.nRequisitosnConhecimento intermediário em TI e suporte a sistemas.nExcel ou Google Sheets em nível intermediário.nExperiência com atendimento ao cliente.nBoa comunicação e organização.nFacilidade para lidar com múltiplas demandas.nDiferenciaisnNoções de operações ou gestão de projetos.nEdição básica de vídeos ou imagens.nnCaso precise, a empresa fornece notebook, mas o uso do equipamento se restringe as dependências da empresa.nFormato é híbrido, atualmente é 1x por semana no escritório