Anúncio de emprego Técnico Suporte N2

Estamos em busca de um(a) Técnico de Suporte N2, Para atuar de forma presencial em Pelotas/RS.nnNesta oportunidade, suas principais atribuições serão:nPrestar suporte técnico avançado a usuários internos e externos nDiagnosticar e resolver incidentes complexos de hardware, software, redes e sistemas operacionaisnConfigurar e realizar manutenção de equipamentosnAtender e gerenciar chamados via sistema, e-mail e telefone, priorizando conforme urgência e impactonRegistrar e documentar chamados e soluções em sistema de gestão nIdentificar problemas recorrentes e propor melhorias nos processosnApoiar na capacitação e orientação de usuários finaisnCompartilhar conhecimento técnico com a equipe nContribuir para a melhoria contínua dos serviços de TInRequisitosnCurso técnico ou Graduação em TI concluído;nExperiência em suporte técnico e atendimento ao cliente na área de TIC;nHabilitação categoria BnnRequisitos Desejáveis:n 1 curso de aperfeiçoamento ou certificação na área de TIC;n Curso de ITIL V4; nCertificação Microsoft MS-900.nnnBenefícios: O que você vai encontrar aqui:nDescontos de 60% a 80% em cursos de idiomas;nDescontos especiais em farmácias;nDescontos em academias para cuidar da sua saúde;nDescontos em cursos superiores para sua evolução profissional;nOportunidades de certificações para você brilhar ainda mais na sua carreira;nAcesso a academias do SESC com descontos exclusivos;nVale Refeição – Flexível para mercados e restaurantes;nSeguro de Vida;nVale Transporte ou Auxílio Combustível;nKit Paternidade/Maternidade para celebrar o nascimento do seu filho.