Anúncio de emprego Técnico de Monitoramento Noc

Viva a experiência SONDA nAqui você transforma sua carreira! nPor que fazer parte da SONDA? nPorque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.nProcuramos Técnico de monitoramento que queira aprender e transformar sua carreira. Modalidade de Trabalho: Atuação Presencial, de 06h ás 12h, (seg à sex). nNesta função você irá: nAtender, registrar e concluir os chamados quando houver necessidade de intervenção técnica, Acompanhar o cumprimento dos indicadores contratuais, Acompanhar o fechamento e prazos dos chamados, nCadastrar e monitorar as impressoras e insumos no sistema de gestão,Interagir com o usuário, esclarescendo dúvidas sobre a prestação dos serviços, nMonitorar todos os equipamentos de impressões, nAcompanhar os servidores de impressão, nControlar estoque dos residentes, nMonitorar junto a logística a entrega de insumos e suprimentos, nMonitorar eventos sinalizados no sistema de monitoramento, providenciando de forma pró-ativa os suprimentos e insumos nMonitorar os ativos locais de acordo com as diretivas do cliente; nVistoriar fisicamente todos os ativos, racks e equipamentos de rede nPrestar Suporte em primeiro nível através de chamados do cliente utilizando Microsoft Exchange e Active Directory. nAtualizar as planilhas de controles do ambiente e passagem de turno para reporte de quaisquer ocorrências. n Necessário para oportunidade: nConhecimento em Pacote Office nConhecimento montagem e configuração de Hardware Noções de sistemas operacionais nConhecimento em sistemas de monitoramento nConhecimento em sistemas de abertura e fechamento de chamados nEnsino médio completo.  nPossuir curso de Segurança da informação e Certificado de Monitoramento. nO que você pode esperar de nós? nFlexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.nO que oferecemos? nSONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.Trabalho híbrido. Na SONDA sabemos que a flexibilidade é importante para o seu bem-estar, é por isso que contamos com jornadas presenciais e de teletrabalho.SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.E muito mais!n+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração nNa SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.nFaça parte da nossa equipe! n#VempraSONDA