Anúncio de emprego Técnico de Suporte Júnior – Presencial

A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.nSe você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!nnPrincipais Atividades:nnSer responsável por fornecer suporte técnico de Nível 1 para tecnologia, aplicativos e equipamentos a clientes internos e externos.nRealizar o atendimento de suporte a sistemas corporativos, softwares e aplicações (instalação, configuração, correção de erros, movimentação e troca de hardware/software).nAtuar através do recebimento de ticket via sistema ITSM (de forma remota ou presencial).nRealizar suporte técnico visando manter a disponibilidade e performance das plataformas dos clientes.nGarantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA – Nível de Serviço) referentes à disponibilidade dos recursos de telefonia, informática e infraestrutura.nAcompanhar as atividades em andamento até a conclusão, a fim de melhorar processos e evitar reincidência de falhas.nnRequisitos Obrigatórios:nnDomínio do Pacote Office – Intermediário.nConhecimento de sistemas de telecomunicação e redes.nExperiência com rotinas de suporte técnico e atendimento ao cliente.nnSerá considerado como diferencial:nnVivência com ferramentas de Service Desk / ITSM.nnContratação CLT + benefícios:nnHorário de trabalho: Segunda a Sexta, das 8:00 às 17:00.nConvênios médico e odontológico.nSeguro de Vida.nVale Alimentação/Vale Refeição.nVale Transporte.nClube de Descontos.nAcesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.nDesconto nos produtos Positivo.nElleve Performance: Descontos em universidades e cursos.nE muito mais.nSe você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!