Anúncio de emprego Tecnico de Suporte Jr (exclusiva Pcd)

Temos uma oportunidade incrível para TECNICO DE SUPORTE JR – São Paulo – SPn nA Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.nSe você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!n nPrincipais atividades a serem desenvolvidas:n- Realizar o atendimento de suporte de 1° nível a sistemas corporativosn- Atendimento técnico presencial e remoto para microinformática e PDVs;n- Registro, acompanhamento e solução de chamados em Jira e ITSM;n- Manutenção básica de computadores (desktops e notebooks);n- Suporte em equipamentos de áudio e vídeo, especialmente em auditórios;n- Interação com gestores, supervisores, coordenadores e usuários VIP;n- Criação e atualização de procedimentos técnicos.nnRequisitos Obrigatórios:n- Instalação de softwares e aplicaçõesn- Configuração de softwares e aplicaçõesn- Correção de erros de softwares e aplicaçõesn- Movimentação através de recebimento ticket via Service Now de forma remotan- Realizar suporte técnico de maneira a manter disponibilidade e performance das plataformas dos clientes.n- Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes SLA nível de serviço referente a disponibilidade dos recursos de telefonia, informática e infraestrutura através do atendimento registron- Acompanhar as atividades em andamento até a conclusão a fim de melhorar processos e evitar reincidência de falhas ou inconsistências.n nNível de escolaridade: Curso técnico em TI ou superior cursando em engenharia ou TIn nContratação CLT + benefícios: nAtuação de segunda a sexta-feira das 8h às 17hn nNosso Benefícios:n- Convênios médico e odontológicon- Seguro de Vidan- Vale Alimentação/Vale Refeiçãon- Vale Transporten- Clube de Descontosn- Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquilan- Desconto nos produtos Positivon- Elleve Performance: Descontos em universidades e cursosnnSe você se identifica com essa vaga e deseja construir sua carreira em uma empresa de tecnologia em constante crescimento, inscreva-se e venha fazer parte do time Positivo S+!