Vagas de Emprego
Analista de Suporte Pleno – 12×36 Noturno

Anúncio de emprego Analista de Suporte Pleno – 12×36 Noturno

ENGEMON IT Barueri, SP

Sobre a vaga de emprego

Estamos em busca de um profissional para atuar na equipe de Field Service, responsável por prestar suporte técnico presencial a chamados que demandem atendimento local, como problemas de hardware, conectividade, formatação, movimentação e instalação física de equipamentos, entre outros. O profissional também atuará em chamados com nível de complexidade ou tempo de resolução incompatíveis com o atendimento remoto (N1).
Atendimento diferenciado a usuários VIP.
Atuação como “hands & eyes” para outros grupos solucionadores. Execução de manutenções preventivas, incluindo rondas presenciais e upgrades de software. Suporte remoto nível N1,5 para outras localidades em caso de tempo livre.
Jornada 12X36 DAS 19:00 AS 07:00

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