**Coordenador Operacional (Fibra Óptica)**
**Responsabilidades Principais**
- Coordenar e supervisionar a equipe técnica responsável por instalações, manutenções e reparos em redes de fibra óptica.
- Planejar e distribuir atividades diárias, garantindo cumprimento de prazos e padrões de qualidade.
- Acompanhar indicadores de desempenho (SLA, tempo de atendimento, satisfação do cliente).
- Atuar como ponto de escalonamento para problemas técnicos complexos.
- Implementar e monitorar procedimentos de segurança e boas práticas de trabalho em campo.
- Promover treinamentos e capacitação contínua da equipe técnica.
- Elaborar relatórios gerenciais sobre produtividade, falhas recorrentes e melhorias necessárias.
- Interagir com clientes em situações críticas, assegurando comunicação clara e soluções rápidas.
**Perfil Desejado**
- Formação técnica ou superior em Telecomunicações, Engenharia Elétrica ou áreas correlatas.
- Experiência comprovada em coordenação de equipes técnicas de campo.
- Conhecimento sólido em redes de fibra óptica.
- Habilidade em gestão de pessoas e liderança.
- Boa comunicação e foco em resultados.
