Como Estagiário(a) da área comercial, você fará parte de uma equipe dinâmica e dedicada responsável por promover e maximizar as vendas e a receita do nosso estabelecimento. Este estágio oferece uma oportunidade única para aprender sobre as operações comerciais de um hotel de prestígio, enquanto contribui para o sucesso global da nossa marca.
Breve descritivo de atividades:
-Familiarize-se e atualizar-se sobre todos os serviços do hotel, características e atividades a fim de atender as demandas relacionadas a sua atividade;
-Manter conhecimento completo e cumprir todas as políticas departamentais, procedimentos de serviço e padrões estabelecidos pelo hotel, pela marca e seus certificadores;
-Assegurar-se de que os padrões de produtos e serviços sejam mantidos em um nível superior diariamente;
-Manter um bom nível de comunicação com todos os membros da equipe de Vendas e com os demais departamentos do hotel;
-Prestar suporte administrativo à equipe de vendas, incluindo o acompanhamento de leads, preparação de relatórios e análise de dados de desempenho;
-Colaborar com a coordenação de vendas para identificar oportunidades de negócios;
-Apoiar as atividades da equipe comercial, equipe de eventos e equipe de reservas;
-Participar de treinamentos e workshops relacionados à área comercial para expandir conhecimentos e habilidades;
-Desempenhar todas as outras funções relacionadas ao trabalho que lhe sejam exigidas.
Habilidades Gerais:
-Paixão por servir;
-Excelente nível de comunicação verbal;
-Atenção aos detalhes, velocidade e precisão no desenvolvimento das atividades;
-Orientação para resultados: entender as necessidades do negócio, hóspedes e clientes;
-Trabalhar de forma coesa com os colegas de trabalho;
-Manter a confidencialidade das informações dos hóspedes, clientes, dados pertinentes ao negócio e respectivas marcas;
-Entusiasmo;
-Organização;
-Engajamento;
-Compromisso.
Educação:
-Formação superior em curso com previsão de formação mínima para dezembro/2025 nas áreas de: hotelaria, turismo, marketing e administração.
Qualificações técnicas:
-Ferramentas Microsoft: Windows, Word, Excel, Power Point, Outlook, Ms Teams.
Idiomas:
-Proficiência para comunicação em Inglês (nível avançado / fluente): conversação, escrita e leitura (obrigatório);
-Proficiência para comunicação em português (fluente): conversação, escrita e leitura (obrigatório).
Regime de trabalho & benefícios:
-Regime Contratação: Contrato de estágio;
-Carga horária: 30 (trinta) horas semanais;
-Segunda à sexta: 09h00 às 16h00;
-Exercício da atividade em formato presencial;
-Vale transporte;
-Alimentação no local;
-Seguro de vida em grupo;
-Uniforme;
-Tarifas especiais para utilização dos serviços de hospedagem e outlets da companhia;
-Outros benefícios.
