Analista de Atendimento e Modificações de Cliente – Joinville/SC- 1112
Resumo da empresa
Empresa consolidada no setor de construção civil, com forte atuação no desenvolvimento de empreendimentos de alto padrão. Possui foco em qualidade, inovação e satisfação do cliente, valorizando o relacionamento transparente, o cumprimento de prazos e a excelência técnica em todas as etapas das obras. Busca profissionais comprometidos, detalhistas e com boa comunicação para fortalecer o relacionamento com seus clientes.
?? Principais responsabilidades:
Receber, avaliar e acompanhar solicitações de modificações feitas pelos clientes nas obras;
Elaborar orçamentos e propor soluções técnicas para personalização e alterações solicitadas;
Encaminhar as propostas para aprovação da gerência, diretoria e cliente;
Providenciar projetos, desenhos e autorizações necessários à execução das modificações;
Acompanhar a execução das modificações junto às equipes de obra, garantindo prazos e conformidade com o orçamento;
Atender clientes presencialmente e por outros canais para esclarecer dúvidas sobre projetos e modificações;
Agendar e acompanhar visitas dos clientes nas obras;
Organizar informações e plantas para elaboração de cartilhas de modificação/personalização;
Auxiliar na atualização do Manual do Proprietário, garantindo que reflita as alterações e padrões da obra;
Cumprir normas internas de segurança, sigilo e meio ambiente, mantendo organização e zelo no ambiente de trabalho.
Requisitos obrigatórios:
Experiência na área da construção civil;
Ensino superior em andamento em Engenharia Civil, Arquitetura ou áreas correlatas;
Conhecimento básico em informática (Pacote Office);
Boa comunicação, perfil analítico e foco em relacionamento com o cliente;
Disponibilidade para atuar presencialmente em Joinville/SC.
Experiência com atendimento a clientes em obras de médio e alto padrão;
Noções de leitura e interpretação de projetos arquitetônicos;
Conhecimento em processos de modificação/personalização de apartamentos.
Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 12h00 e das 13h30 às 18h00;
Como se candidatar?
?? Cadastre-se: https://rhf.com.br/lilianesoares
?? Dúvidas: (47) 99681-2525 I 47 99950-9926
?? Acompanhe novas vagas: @rhfpicarrassc_estacaosc
