Anúncio de emprego Diretor(a) de Operações

Atribuições:
Responsável por liderar a estratégia e execução das operações corporativas, garantindo a eficiência, a escalabilidade e a sustentabilidade dos negócios. Atua como elo entre a visão estratégica do CEO e a execução tática das áreas operacionais, assegurando o alcance de resultados financeiros, operacionais e de experiência do cliente. Conduz a transformação digital, otimiza processos, fomenta a inovação e garante a excelência operacional em todas as unidades e frentes de negócio.
Descrição Detalhada:
Traduzir a estratégia corporativa em planos operacionais claros, com metas, indicadores e prazos definidos.
Liderar a execução dos planos de crescimento e de expansão da rede de franquias e unidades operacionais.
Garantir a eficiência operacional por meio da padronização de processos, automação e uso de dados.
Implementar e monitorar OKRs e KPIs de performance operacional, financeira e de satisfação do cliente.
Liderar a transformação digital, implementando tecnologias que melhorem a produtividade e a experiência dos
stakeholders.
Gerir projetos estratégicos de inovação, assegurando ganhos de competitividade e escalabilidade.
Atuar em conjunto com as áreas Comercial, Financeira, Tecnologia e Pessoas, garantindo a integração das operações.
Promover cultura de melhoria contínua, colaboração e foco em resultados, fortalecendo o engajamento das equipes.
Conduzir negociações e parcerias estratégicas com fornecedores e instituições parceiras.
Assegurar o cumprimento de normas legais, políticas internas e diretrizes de qualidade, ética e segurança da informação.
Apoiar o desenvolvimento e crescimento dos líderes operacionais e de suas equipes.
Desempenhar todas as atividades enquanto filiado do Cartão de TODOS, gerando cashback e utilizando serviços e produtos
do ecossistema.
Garantir que o DNA cultura esteja em curso, sendo certo que toda experiência do filiado está fluída e que o Cartão de TODOS de fato esteja cumprindo com o seu objetivo.
Observação: As informações relativas aos benefícios oferecidos pela empresa serão apresentadas no momento da entrevista.