As principais responsabilidades incluem:
- Receber os clientes dentro dos padrões de atendimento estabelecido, ajudá-los a encontrar produtos específicos e responder a perguntas sobre os produtos;
- Explicar os diferentes tipos de chocolates, suas características e origens aos clientes;
- Realizar vendas consultivas, sugerindo produtos adicionais e oferecendo amostras para aumentar as vendas;
- Manter os produtos nas prateleiras organizados e repor os estoques conforme necessário;
- Processar as compras dos clientes no caixa;
- Supervisionar e orientar a equipe de vendas para garantir um excelente atendimento ao cliente;
- Auxiliar o gerente na elaboração de estratégias de vendas e metas de desempenho;
- Coordenar atividades de merchandising e layout da loja para otimizar as vendas;
- Assumir responsabilidades de gerenciamento na ausência do gerente da loja;
- Propor iniciativas para melhorar a eficiência operacional e a experiência do cliente;
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