Você curte números, dashboards piscando e é analítico? Então vem com a gente!
Estamos procurando um Analista de Control Desk para compor o nosso time!
O que você vai fazer por aqui:
– Acompanhar nossos KPI’s ao vivo, identificar qualquer desvio no percurso e avisar a operação na hora certa;
– Conversar com líderes e com o time de planejamento quando algo sair fora da rota;
– Mandar relatórios importantes (tipo pausas, operadores zerados, tempo de tabulação… essas coisinhas que fazem diferença!);
– Mover operadores entre campanhas e discadores, garantindo o melhor uso dos nossos recursos;
– E claro, tratar com sigilo todas as informações que tiver acesso – responsabilidade é tudo!
Requisitos:
Excel Intermediário.
Experiência em tempo real.
Será um diferencial, experiência em Call Center.
Se liga na escala: 6×1 das 14h20 ás 20h40, se identificou?
#VEMSERPLAN
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TENHO INTERESSE
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
