O Grupo Mult é um dos maiores grupos na representação de veículos nos estados do Espírito Santo e Minas Gerais.
Buscamos e valorizamos talentos, pessoas com personalidade, força de vontade e determinação.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
* Gestão de Agenda e Contatos com Clientes;
* Atender ligações de clientes para agendamento de serviços, revisões e reparos;
* Realizar Ligações ativas para lembrar revisões programadas, recalls ou campanhas da montadora;
* Confirmar agendamentos e enviar notificações por telefone, e-mail ou WhatsApp;
* Gerenciar conflitos de horários na agenda de consultores técnicos e mecânicos;
* Esclarecer duvidas sobre prazos, valores, garantias e procedimentos do pós-venda;
* Lidar com reclamações ou objeções de forma empática;
* Desejável conhecimento em Excel e ferramentas do office;
* Suporte ás atividades de melhoria contínua;
* Gestão de documentação;
* Trabalhar sobre pressão;
* Perfil proativo;
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TENHO INTERESSE
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