Atuação na equipe de Seguros que presta atendimento à corretora do cliente, localizado em Porto Alegre/RS. Jornada em regime híbrido (3 dias presenciais no bairro São Sebastião/POA e 2 dias home office), de segunda à sexta-feira, das 09:00 às 18:00, com 1h de intervalo. Vaga efetiva – CLT.
RESPONSABILIDADES:
– Suporte técnico para Cooperativas e áreas internas;
– Realização de atividades envolvendo as jornadas de pós-vendas e sinistros de seguros;
– Atendimento à chamados em ferramenta interna do cliente;
– Realização de cadastros em geral;
– Realizar processo de fechamento de indicadores mensal;
– Cruzamento de planilhas e informações de indicadores;
– Criação de materiais técnicos como: manuais, guias, comunicados, treinamentos;
– Atuar apoiando as Cooperativas no operacional relacionado a sinistros de seguros abertos, analisando as melhores soluções em serviços para os associados, melhorando a jornada do produto e o atendimento as cooperativas.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
– Formação superior em andamento ou concluída em Administração, Processos Gerenciais, Contabilidade ou áreas correlatas;
– Experiência na área de Seguros e/ou Sinistros (mínimo de 01 ano);
– Conhecimentos em pacote Office (Excel intermediário, Word, Power Point).
O QUE ESPERAMOS DESTE PROFISSIONAL:
– Facilidade no relacionamento interpessoal;
– Comprometimento, responsabilidade e agilidade com as entregas;
– Perfil proativo e solucionador, com olhar crítico para identificar melhorias nos processos;
– Gostar de desafios e inovação.
