Estamos em busca de um Analista de Operações E-commerce para se juntar à nossa equipe dinâmica e inovadora.
Como parte da nossa equipe, você será responsável por gerenciar e otimizar os processos operacionais do nosso e-commerce, garantindo a eficiência e a excelência no atendimento ao cliente.
Sua principais atividades serão:
– Gerenciar e otimizar a operação da plataforma de e-commerce, garantindo o alinhamento com os objetivos do negócio.
– Monitorar e analisar o desempenho do e-commerce e marketplaces, utilizando KPIs e métricas de performance para melhoria contínua.
– Supervisionar a integração e funcionamento das plataformas, garantindo o enriquecimento das informações de produtos e a atualização dos estoques
– Atuar na gestão de estoque, interface com as áreas comercial e de produtos, e planejamento de lançamentos e descontinuidades para minimizar rupturas e melhorar o giro de produtos.
– Gerenciar processos administrativos, como controle de entrada e saída de notas fiscais, inventários, e compra de insumos para o escritório.
– Apoiar o time de SAC nos processos de troca e devolução, assegurando uma experiência positiva para o cliente.
Requisitos:
– Experiência comprovada em operações de e-commerce e gestão de marketplaces.
– Experiência com controle de estoque, inventários e integração de sistemas.
– Graduação em Administração, Logística, Marketing, ou áreas correlatas.
Se você está pronto para assumir um papel crucial na otimização das operações do nosso e-commerce, candidate-se agora e faça parte de uma equipe que está transformando o mundo do comércio eletrônico.
