Vaga com chance de efetivação
REQUISITOS NECESSARIOS: Experiência em cabeamento estruturado cobre CAT 5e, CAT6, CAT6A e óptico OM3 e OM4; – Facilities; – Controle de Ativos; – Gestão de Indicadores; – Experiência com Cooling e Elétrica; – Plano de capacidade; – Plano de ocupação; – Governança de TI; – Conhecimento em normas TIA 942 e ISO 20000 e 27001; – MS Office; – Disponibilidade para trabalhar em turnos e Armazenagem e gerenciamento de mídias de backup – offsite.
REQUISITOS DESEJAVEIS: Experiência com ferramentas de Datacenter; Infrastructure Management; Experiência em ferramentas de incidentes; Experiência pacote office; Experiência Framework ITILV3 de serviços de TI com vivência em processos de gestão de incidentes, gestão de problemas, gestão de mudanças.
RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS:
1. Monitoramento do Data Center: Supervisionar o local, garantindo que todos os servidores e equipamentos estejam dentro dos parâmetros normais.
2. Manutenção de Hardware: Realizar acompanhamento das manutenções preventivas e corretivas de servidores, storages, switches e outros equipamentos de TI.
3. Registro de Incidentes: Documentar e relatar incidentes ou falhas no sistema, seguindo procedimentos estabelecidos para resolução.
4. Suporte Técnico: Oferecer suporte básico a usuários internos ou clientes, resolvendo problemas simples de conectividade e acesso.
5. Controle de Acesso: Gerenciar o acesso físico ao data center, garantindo que apenas pessoal autorizado possa entrar.
6. Monitoração e Atendimento de Fila de Chamados: Atender e gerenciar a fila de chamados, priorizando solicitações conforme a urgência e impacto no ambiente.
7. Acompanhamento e Suporte ao Ambiente de Data Center*: Fornecer suporte contínuo ao ambiente do data center, garantindo que todas as operações ocorram sem interrupções.
8. Execução de Rotinas Operacionais: Realizar rotinas operacionais diárias, como verificações de integridade dos sistemas, relatórios de status e manutenção programada.
