Hoje estamos em busca de uma pessoa para realizar o Atendimento ao Cliente via Chat, sendo um suporte bancário/financeiro, perfil dedicado e entusiasmado para se juntar à nossa equipe.
Atividades:
Atendimento ao cliente de uma plataforma financeira e de pagamento via chat e múltiplas telas (cerca de 10 telas) para verificar informações, suporte aos clientes para esclarecimento de dúvidas pertinentes a conta digital, realizando cadastro e desbloqueio de conta.
Requisitos:
– Maior idade;
– Ensino médio completo;
– Facilidade em alto volume de telas (cerca de 10 telas);
– Conhecimento de Pacote Office;
– Experiência prévia em atendimento por chat no segmento bancário, financeiro, fintechs ou empresas de meio de pagamento;
– Habilidade de comunicação e bom manuseio com computador e ferramentas digitais;
Será considerado como diferencial:
– Habilidade oratória e escrita, com assertividade, objetividade e empatia;
– Conhecimento em resolução de problemas e gerenciamento de conflitos;
Escala: 6×1 com folgas fixas aos domingos
Horário de Trabalho: 13:00 às 22:00 e aos sábados 11:00 às 15:00
Local de Trabalho: Rua Federação Paulista, 777 – Próximo à estação Barra Funda;
Modalidade: 100% presencial
