Temos uma oportunidade incrível para Analista de Suporte Sênior – Curitiba/PR (Modelo Híbrido)
A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.
Se você, assim como nós, acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!
Principais Atividades:
Prestar suporte técnico de nível sênior a usuários (presencial e remoto);
Suportar sistemas internos, softwares corporativos e infraestrutura local;
Controlar licenciamento e inventário de software e hardware;
Atuar na administração e suporte ao ambiente Microsoft Office 365;
Realizar atendimento e interação com operadoras de telecomunicações;
Gerenciar chamados e documentar procedimentos e soluções técnicas;
Sugerir melhorias nos processos de atendimento e suporte técnico.
Requisitos Obrigatórios:
Ensino Superior completo em áreas correlatas à Tecnologia da Informação;
Experiência sólida com suporte a sistemas, usuários e softwares corporativos;
Conhecimento intermediário do pacote Microsoft Office;
Vivência com licenciamento de software e gestão de ativos de TI;
Domínio de ferramentas Office 365 (Outlook, Teams, SharePoint, etc);
Conhecimento básico em redes e telefonia (telecom);
Boa comunicação, senso de urgência e perfil analítico.
Será considerado como diferencial:
Pós-graduação ou certificações em áreas de TI (ex: ITIL, Microsoft, etc);
Experiência anterior em ambientes corporativos de médio/grande porte;
Conhecimentos em ferramentas de gestão de chamados (ex: GLPI, ServiceNow).
Contratação CLT + benefícios:
Atuação em horário comercial – segunda à sexta, das 8h às 18h;
Convênios médico e odontológico;
Seguro de vida;
Vale Alimentação / Vale Refeição;
Vale Transporte;
Clube de Descontos;
Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila (bem-estar emocional);
Desconto em produtos Positivo;
Elleve Performance: Descontos em universidades e cursos;
E muito mais!
Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!
