Vagas de Emprego
Assistente de Customer Success

Anúncio de emprego Assistente de Customer Success

Solutta São Paulo, SP

Sobre a vaga de emprego

?? Vaga: Assistente de Customer Success – Relacionamento, Acompanhamento e Materiais
Você é uma pessoa organizada, comunicativa e apaixonada por entregar experiências incríveis ao cliente? Então essa oportunidade pode ser sua!
Estamos em busca de um(a) Assistente de Customer Success para atuar com relacionamento, acompanhamento de demandas e criação de materiais que facilitem a jornada dos nossos clientes em nossa solução SaaS voltada ao mercado fiscal e tributário.
?? Responsabilidades
Participar de reuniões com clientes, registrando informações com clareza e objetividade.
Criar atas inteligentes com direcionamentos, responsáveis e prazos definidos.
Acompanhar demandas dos clientes, garantindo prazos e qualidade nas entregas.
Desenvolver apresentações em PowerPoint com apelo visual e organização.
Elaborar documentos e materiais de apoio para a jornada do cliente.
Organizar processos internos, seguindo fluxos estabelecidos.
Colaborar com áreas internas para garantir o sucesso do cliente.
??? Requisitos
Excel intermediário (PROCV, Tabela Dinâmica, fórmulas).
PowerPoint e habilidades em criação de apresentações.
Boa comunicação verbal e escrita.
Organização, atenção aos detalhes e constância na execução.
Experiência prévia em atendimento, relacionamento ou Customer Success (desejável).
?? Diferenciais
Experiência com SaaS.
Conhecimento em ferramentas de gestão de tarefas.
Noções básicas de termos fiscais e tributários.
?? Benefícios
TotalPass: Desconto em academias.
Day off de aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário.
Vale Transporte (VT)
Plano de Saúde
Plano de Carreira: Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Restaurante na empresa: Refeições completas com bebidas e sobremesas.
Espaço de Descompressão
Salão de Beleza
Mercado interno
Nosso espaço de trabalho é pensado para o bem-estar e a satisfação de todos!
?? Horário de trabalho
Segunda a quinta-feira: 08h00 às 18h00
Sexta-feira: 08h00 às 17h00
?? Localização
Vila Andrade, São Paulo – SP
Modelo híbrido: 1 dia em home office e 4 dias presenciais

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