MISSÃO DO CARGO:
Responsável por garantir a execução das atividades dos processos operacionais de entrada e embarque de mercadorias, envolvendo recebimento de mercadorias físico e fiscal, emissão de documentos fiscais, expedição, distribuição e rastreabilidade da carga, conforme o setor de atuação, visando liderar a equipe para que os prazos sejam cumpridos e que toda a documentação relacionada esteja conforme, mantendo assim, o resultado de faturamento e os níveis de qualidade e satisfação esperados.
RESPONSABILIDADES/ATIVIDADES:
1) Cumprir o atendimento às demandas de operação conforme o seu setor de atuação mediante o acompanhamento das atividades de recebimento físico/ fiscal (novos, usados ou de logística reversa) e embarque de mercadorias, envolvendo conferência e registro sistêmico de entrada, emissão de documentos fiscais, cotação de transportador a expedição fisica dos materiais por localidade e/ou canal, bem como no controle de entrega (agendamento e rastreabilidade da carga), B.O., SLAs, TDE (taxa de dificuldade de entrega) e indicadores de performance, mantendo o cumprimento dos níveis de serviço contratados.
2) Identificar necessidades e oportunidades constantes no incremento do grau de eficiência e desempenho da equipe mediante a implementação de melhorias nos processos, ferramentas e instalações da linha visando desenvolver formas seguras para evitar desvios dos padrões de qualidade, atendendo as necessidades dos contratos e evitando possiveis falhas que possam gerar divergencias futuras, validando junto ao cliente quando necessario.
3) Promover a integração e trabalho em equipe através de comunicação clara e coordenação das reuniões diárias e em conjunto com outros setores, se necessário.
4) Orientar constantemente a equipe na execução das atividades, apoiando-os e disponibilizando ainda os recursos necessários, conforme sua alçada.
5) Analisar os relatórios diários de produtividade, visando identificar desvios dos padrões no processo produtivo, providenciando as respectivas correções.
6) Promover a redução de custos operacionais mediante a otimização dos recursos disponíveis, sempre que possível.
7) Garantir a continuidade das atividades do setor, principalmente na falta de um ou mais colaboradores, mediante a realocação da equipe, informando o gestor imediato.
8) Treinar os novos colaboradores na prática ideal da prestação de serviço do setor, inclusive quanto às diretrizes de segurança do trabalho e uso do EPI.
9) Solicitar ao gestor a abertura dos processos seletivos do setor, entrevistando os candidatos apresentados.
10) Solucionar problemas do setor, sempre que necessário.
11) Seguir e manter as boas práticas de organização, limpeza e segurança do trabalho no setor orientando sempre que necessário.
12) Usar corretamente o EPI durante o trabalho, mantendo-os sempre em boas condições de uso e conservação, comunicando ao gestor imediato qualquer alteração que o torne impróprio para uso.
13) Apoiar os membros da equipe na realização de trabalhos que exijam conhecimentos conforme seu nivel de atuação, sempre que necessário.
ÁREAS DA EMPRESA QUE O CARGO SE RELACIONA:
Equipe = Controle e orientação dos procedimentos
Gestor Imediato = Solução de divergencias, alinhamento e orientação dos procedimentos
Demais Lideres = Orientação dos procedimentos do setor.
