Sua principal função é fazer o primeiro atendimento do cliente com excelência, pesquisando sobre os leads capturados pelo marketing e qualificando-os de modo a garantir que tais leads têm, de fato, potencial para se tornarem clientes. O objetivo é passar apenas as oportunidades mais qualificadas para os vendedores darem continuidade na negociação. Também é papel do SDR contatar leads em campanhas de repique, com o objetivo de reativar oportunidades perdidas no passado.
RESPONSABILIDADES:
-Qualificar leads com base em critérios pré-definidos e determinar a adequação para o processo de vendas.
-Agendar reuniões e demonstrações com leads qualificados para a equipe de vendas.
-Construir relacionamentos de longo prazo com clientes em potencial, entendendo suas necessidades e fornecendo informações relevantes sobre nossos produtos e serviços.
-Colaborar com a equipe de vendas para compartilhar feedback dos clientes e ajudar a aprimorar as estratégias de vendas.
-Manter registros precisos e atualizados de todas as interações com leads em nosso sistema de CRM.
-Identificar leads potenciais através de pesquisas, networking e fontes de dados relevantes.
-Realizar prospecção ativa por telefone, e-mail e outras ferramentas de comunicação para estabelecer o primeiro contato com leads.
COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS:
-Experiência anterior como (SDR), Representante de Pré-vendas ou em um papel de vendas relacionado.
-Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
-Forte capacidade de persuasão e negociação.
-Orientação para resultados e habilidade em atingir metas de vendas.
-Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
-Mentalidade orientada para o cliente e compreensão das necessidades do cliente.
-Excelentes habilidades de organização e gerenciamento de tempo.
-Capacidade de aprender rapidamente sobre nossos produtos e serviços e comunicar seus benefícios de forma clara.
-Conhecimento básico em técnicas de vendas e familiaridade com ferramentas de CRM.
-Formação acadêmica em Administração, Marketing, Comunicação ou área relacionada é desejável, mas não obrigatória.
Se você é um profissional ambicioso, orientado para resultados e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, envie seu currículo agora mesmo.
