O Grupo Helpful está em busca de um Especialista de Logística para se juntar ao nosso time.
Este cargo é fundamental para garantir a eficiência e a excelência em nossos processos logísticos, especialmente no trato direto com clientes na Costa Rica.
O candidato ideal deve ter fluência em inglês e espanhol, pois isso é essencial para a comunicação direta com nossos clientes internacionais.
Experiência avançada em computadores, telefones e habilidades organizacionais é preferida.
Proficiência em Microsoft Access, Excel, Word, PowerPoint e Outlook é altamente desejável.
Conhecimento em Transporte Internacional e Logística, bem como em produtos UPS Small Package, é um diferencial.
O candidato deve ter no mínimo 2-3 anos de experiência em atendimento ao cliente e suporte administrativo e clerical.
Experiência em operações UPS Small Package, Brokerage e conformidade com comércio internacional é obrigatória.
Conhecimento em expedição de carga doméstica e internacional da UPS, incluindo oceano e terrestre (Laredo), é necessário.
O profissional deve demonstrar atenção aos detalhes, orientação para o atendimento ao cliente e capacidade de trabalhar efetivamente com diversas culturas e personalidades.
O candidato deve ser capaz de identificar problemas operacionais, realizar análises de causas raízes e formular ações corretivas, além de desenvolver materiais de revisão de negócios utilizando dados gerenciados através de sistemas proprietários da IBM.
Este cargo requer forte habilidade interpessoal para colaborar com diferentes grupos e seguir o escopo de trabalho específico da conta, cumprindo os acordos de nível de serviço contratuais.
Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dedicada a inovar e aprimorar nossos processos logísticos.
