A Daki nasceu para revolucionar o delivery de mercado. O que antes alguém recebia em horas ou dias, agora recebe em minutos!
Mais que entregar rápido, buscamos entregar uma experiência incrível para os nossos clientes. Buscamos aquele “UAU” de quando o cliente recebe muito antes do que esperava.
E tudo começa muito antes da montagem do pedido, na verdade, começa bem aqui.
Sobre a posição:
Estamos em busca de uma pessoa analista com foco em planejamento de operações, que será responsável por garantir a eficiência da força de trabalho nas operações de Centros de Distribuição e Lojas. Essa posição exige forte capacidade analítica, visão de operação e habilidade de estruturar processos de ponta a ponta — desde o planejamento da demanda até a retenção de talentos.
Responsabilidades:
Monitorar, analisar e atuar sobre os principais KPIs de Gente e Operações, como absenteísmo, turnover, aderência ao headcount e produtividade operacional.
Desenvolver e aplicar modelos de dimensionamento de equipe com base em volume de operação, sazonalidades e capacidade instalada.
Conduzir estudos de cronoanálise e outras ferramentas de eficiência operacional para embasar decisões de estrutura de time.
Construir e aprimorar dashboards e relatórios gerenciais que apoiem a tomada de decisão, conectando informações de diferentes áreas (RH, Operações e BI).
Estruturar e otimizar fluxos e rotinas de contratação, onboarding e movimentações internas, com foco em agilidade e eficiência.
Apoiar a gestão de jornada, controle de ponto e escalas, garantindo o alinhamento entre a demanda operacional e a força de trabalho disponível.
Participar da construção de planos de retenção e reconhecimento para o público de campo, com base em dados e evidências.
Atuar com foco em melhoria contínua, identificando oportunidades de ganho em processos e propondo soluções práticas.
Requisitos:
Experiência em WFM, planejamento de força de trabalho, inteligência operacional ou áreas similares.
Domínio de Excel/Google Sheets (fórmulas, dashboards, modelagens) e senso analítico apurado para construção e interpretação de dados.
Capacidade de análise crítica para gerar informações acionáveis e sustentadas por dados.
Boa comunicação, organização e capacidade de lidar com múltiplas frentes simultaneamente.
Vivência em ambientes operacionais (varejo, logística, supply chain ou correlatos).
Perfil executor, com foco em resultados, agilidade e controle de eficiência operacional.
Informações adicionais:
Estamos em crescimento: Nosso modelo de trabalho é híbrido, permitindo que o Dakier atue de forma remota e presencial;
Somos Modernos: por meio de um cartão de crédito da bandeira Mastercard, você recebe o vale refeição, dando mais liberdade ao Dakier de como utilizar;
Transporte: realizamos o depósito direto no VT de acordo com a necessidade de passagem do Dakier até a unidade;
Saúde: Hoje disponibilizamos para o nosso Dakier a Assistência Médica e Odontológica, e também o Total Pass;
Mimo: Nossos Dakier tem desconto de 10% em todas as compras feitas em nosso do APP.
